Проблемы и решения

[Morfik]

Тут описываем возникающие в ходе работы проблемы. Также прежде чем задавать вопрос убедитесь что он уже не описан в FAQ или в описании самой программы.


При описании своей проблемы не забываем указывать вашу ОС, ее разрядность, версию программы, какие опции в программе активировали, подробное описание проблемы и, когда это необходимо, скриншот проблемы, а лучше по такой форме:

1. ОС, ее разрядность (х32 или х64)
2. Антивирус/фаервол
3. Выбранные в программе опции(галочки) и версию программы
4. Игра с которой проблемы (типа аион руофф, ла2 руофф)
5. Само описание проблемы, скриншоты и т.д.
6. Пропадает ли значек фроста из трея и присутсвует ли кровь и жук без головы на синией заставки фроста

Также перед использованием программы крайне рекомендуется проверить работоспособность игры без использования различных вспомогательных программ.

Также крайне рекомендуемо обновить ваш Windows с помощью "Автоматического обновления".

Сообщение без указанного минимума информации будут игнорироваться.

Также на помню что для нормальной работы программы и компонентов самой игры необходимы

- последние обновления Windows (Windows Update)

для х32 систем

- Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2008 (x86)
- Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2010 (x86)

для х64 системы теже что и для х32 и :

- Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2008 пакет обновления 1 (SP1) (x64)
- Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2010 (x64)


Служба поддержки по ICQ : 642274822

[Farah666]

сделала, не помогло

[Morfik]

Farah666, тогда наверно лучше всего вылавливать в ICQ для teamview (удаленного рабочего стола)

[Anfet]

Кавычки нужно ставить если путь с пробелами.
C:\Windows\Minidump - тут не надо.

а тут "C:\Program Files\WinRAR" upd надо.

[Larizzo]

Добрый вечер, Morfik
Сегодня попробовал запустить игру через многооконку. При запуске более двух окон все сразу вылетает.
http://s017.radikal.ru/i415/1209/55/64ffac175031.jpg
1. Семерка х64, с последними обновлениями
2. Agnitum OSS 7, пробовал отключать защиту, выгружал, все необходимые программы добавлены в исключения
3. Многооконку обновил до 1,7,8,0. В настройках М/О №2 (пробовал и №1), уведомлять об обновлении, защита Н/О, подмена хвид,
4. аион руофф; обновлен
5. собственно суть проблемы: при запуске более двух окон - вылет
После вылета не загружается и второе окно, загрузка висит в одном положении. Но можно поискать зависшие процессы М/О в диспетчере
и выгрузить их. Потом можно снова загрузить только 2 окна

Я так понимаю айон руофф еще не "починили"

[Morfik]

Larizzo, Agnitum OSS 7 выгружать мало - если там есть проактивная защита или что то подобное (была проблема с антивирусом COMODO, а именно с его проактивной защитой) то дело очень даже может быть в ней. Вообщем любое закрытие и отключение защиты совсем не означает ее полное закрытие/отключения.
1. Полное удаление и переустановка клиента (одному человеку помогло только это)
2. Полное удаление аутпоста ( Agnitum OSS 7 ) чтобы попробовать запуск без него

После вылета не загружается и второе окно, загрузка висит в одном положении. Но можно поискать зависшие процессы М/О в диспетчере
и выгрузить их. Потом можно снова загрузить только 2 окна

что такое "процессы М/О", процессы многооконки? это как?

[Larizzo]

Сообщение от Morfik

1. Полное удаление и переустановка клиента (одному человеку помогло только это)

Вот только скачал полностью весь клиент - и заработало. Благодарю. Аутпост был не причём; я сначала попробовал его удалить, но пришлось обождать пока весь клиент не скачался.

Сообщение от Morfik

что такое "процессы М/О", процессы многооконки? это как?

да, процессы клиентов и многооконки.

[Win]

При перезапуске 4гея, двоится список аккаунтов, появляются две группы в менеджере аккаунтов, если одну удалить, все приходит в норму. Как лечится?

[avgur]

это как-то связано с запуском аккаунтов из МА двойным щелчком, тож сначала бесился потом просто стал запускать акки из меню.

[Vadim90]

Пытаюз запустиТь ноафк, каторый идет в программе, так воТ он пишет логи, но кнопка в игре не нажимается, ест клиент вылетает, есть решение проблемы?

[Morfik]

Vadim90, нет, в данный момент никакие эмуляции нажатий не работают без отключения ф-й защиты, а отлючение этих ф-й пока и не придвидится