Последовательность работы с пакетхаком:
1. скачиваем дистрибутив
здесь или
здесь.
2. настраиваем для работы с сервером (читаем факи и темы по настройке).
3. пакетхак должен быть запущен первым.
4. затем запускаем клиент и заходим чаром.
5. в пакетхаке должно быть видно, что зашли конкретным чаром (имя соединения - имя чара или в последних версиях имя закладки с именем чара) видно список принятых/отосланных пакетов и правильная их расшифровка.
6. только теперь можно пробовать работать со скриптами/пакетами.
7. Иначе, если имя соединения - пусто/не имя чара(набор букв), то либо косяк в настройках пакетхака либо защита сервера от пакетхака. Первое правим, второе в поиск и орбучаемся самостоятельно искать решения (доступного на форуме скорее всего нет и без вашего участия не появится).
PS: сначало прочитайте весь форум и не только этот про настройку, работу программы, пакеты, скрипты и т.д и т.п., а потом задавайте конкретные вопросы.